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INFORMACIÓN: Una constante de ayudar a escoger el mejor de sus compras y personalización. Para solicitar información o administrativo, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente.
SEGURIDAD: Es decir que cuidado con sus datos personales.
ORDEN DE CAMBIO: Si desea cambiar algo en una de las órdenes que le queda.
RETIRADA: Si decides devolver un producto que no coincide con lo que usted piensa que usted compró.
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INFORMACIÓN
En el espacio Catálogos, usted puede elegir sus productos y enviar un mensaje de correo electrónico con el logotipo que desea lograr. Nuestra oficina de ventas estará encantado de enviar un presupuesto para la confirmación del pedido.
En el espacio Servicios de personalización usted puede encontrar los tipos de trabajo que puede realizarse en cualquier artículo de nuestro sitio. Además, si usted ya tiene el material disponible para personalizar, podemos ofrecerle en nombre de terceras partes de procesamiento.
En el espacio Crea tu prenda de vestir en línea! se puede deleitar en la creación de prendas de vestir y los sombreros.... el estilista es usted!
En el espacio Promociones usted puede encontrar todas las ofertas mensuales.
En el espacio Novedad se puede ver las tendencias del momento.
El el espacio Shop, puede comprar en línea a través de la cesta de la compra. Hoja de datos de producto son la herramienta que le permite comprobar en detalle las características del producto, tales como colores, tamaños, precios, etc ... Nuestro deseo es proporcionar a esta herramienta en todos los productos, que le ayudará a elegir el mejor de los casos, sin sorpresas desagradables.
Para recibir información de cualquier tipo, por favor, llámenos al número de Tel. +39 0516516591, o puede enviar un e-mail a: info@patcheurope.com.
SEGURIDAD
Privacidad - La privacidad de sus datos
Todos los datos proporcionados serán protegidos y tratados como el máximo respeto por la ley 675/96 sobre la privacidad.
Los datos se utilizarán exclusivamente con el fin de contrato, para completar el pedido o tenemos nuestras promociones. Patcheurope.com s.r.l. garantizar que la información nunca se trata de ceder a otras empresas que pueden utilizar para información promocional que no le gusta. Las únicas empresas que pueden llegar a conocer sólo las relacionadas con la administración y la conclusión de las transacciones comerciales.
Nuestro servicio al cliente siempre estará a su disposición para que usted pueda verificar sus datos, modificar, actualizar o suprimir, de manera simple y clara, con un e-mail a info@patcheurope.com.
La seguridad de la tarjeta de crédito
Para garantizar la máxima seguridad en los pagos, las transacciones en línea en sus compras Patcheurope.com, pagado con tarjeta de crédito se realizan a través de Paypal, que adopta un sistema de protección para encriptar la información, a fin de que su interceptación por los usuarios externos.
A diferencia de un negocio tradicional donde los datos de su tarjeta se ha pasado por los ojos del propietario, la comisión, el camarero, la transacción en línea es totalmente seguro porque nadie, ni siquiera Grandi Patcheurope.com s.r.l., puedan tener conocimiento de los códigos de las tarjetas de crédito utilizadas por sus clientes. El código sólo se utiliza para la operación de pago, si el pago va bien, la confirmación es inmediata y Grandi Stefano & C. s.n.c. Paypal sólo de recibir una advertencia. Código de Tarjeta de Crédito no descansa en nuestros servidores.
Nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para cualquier aclaración e información. Usted puede enviar un e-mail a info@patcheurope.com o llame al +39 0516516591.
ORDEN DE CAMBIO
Si cambia de opinión, usted tiene 24 horas de tiempo después de la orden de dejar Patcheurope.com s.r.l. la posible cancelación o la modificación de la orden, llamando al +39 0516516591 o enviando un e-mail a info@patcheurope.com.
En caso de cancelación, se le pedirá de inmediato a cancelar el pago.
RETIRADA
Si usted es un particular (persona natural), puede ejercer el derecho de retiro si no encontrar el producto que te gusta.
De conformidad con la D.L. 185/99, puede ejercer el derecho a cancelar el contrato de compra mediante el envío, el plazo de 10 días, un aviso por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo que la intención explícita de poner fin a su contrato. Una carta similar deberán dirigirse a:
Patcheurope.com s.r.l.
Via O. Garganelli, 13/2
40065 Pianoro - Bologna (Italy)
a Servicio de Atención al Cliente Patcheurope
La comunicación puede ser previsto en el mismo plazo también a través de fax al +39 0516517190, siempre que sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de 48 horas.
Si el ejercicio del derecho de retiro, usted debe proporcionar los gastos a su cargo para la devolución de los bienes que debe llegar integra, y no utilizados en su embalaje original, no permiten el regreso de los bienes de otro tipo.
Dentro de los 30 días de la llegada de las mercancías en nuestro almacén le devolveremos el importe total que pagó durante la adquisición, excepto para los gastos de envío, siempre que el producto será recibido intacto y en su embalaje original. Con este fin, se le invita a proporcionar al banco con el que desea la devolución del precio pagado.
Devolver las mercancías
Patcheurope.com s.r.l. se reserva el derecho de rescindir el contrato comunicándolo por escrito al comprador que en este caso sencillo que sólo tiene derecho a la restitución de cualquier importe ya abonado.
Antes de enviar los productos fabricados en el ejercicio del derecho de retirada, pedimos a la cortesía de notificar a nosotros para garantizar que las mercancías no son retiradas. No ser retirada en cualquier caso paquete postal contra reembolso o porte debido.
La dirección de retorno es:
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Los productos en cuestión deberá ir acompañada por el orden en que se haga entrega de las mercancías.
