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INFORMATIONS: Une aide constante à choisir le meilleur de vos achats et votre personnalisation . Pour obtenir des renseignements commercial ou administrative, vous pouvez contacter le service client.

SÉCURITÉ: Voici le soin que nous avons avec vos données personnelles.

CHANGEMENT DE COMMANDES: Si vous voulez changer quelque chose sur l'une des commandes que vous avez restant.

RETRAIT: Si vous décidez de retourner un produit qui ne correspond pas à ce que vous avez pensé que vous avez acheté.

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INFORMATIONS

Dans l'espace Catalogues, vous pouvez choisir vos produits et envoyez-nous un e-mail avec le logo que vous souhaitez réaliser. Notre bureau commercial sera heureux de vous envoyer un devis pour la confirmation de commande.

Dans l'espace Services de Personnalisation vous trouvés les types d'usinage qui nous pouvons réaliser sur tous les articles de notre site. Aussi, si vous avez déjà le matériel disponible pour personnaliser, nous pouvons vous offrir les usinages pour compte de tiers.

Dans l'espace Créez votre pièce on-line! vous pouvez vous plaisir dans la création de vêtements et chapeaux .... le styliste, c'est vous!

Dans l'espace Promotions il y a toutes les offres du mois.

Dans l'espace Nouveauté, vous pouvez voir les tendances du moment.

Dans l'espace Shop, vous pouvez acheter en ligne via le panier. Les cartes produites sont l'outil qui vous permet de vérifier en détail les caractéristiques du produit, couleurs, tailles, prix, etc.... Notre intention est d'offrir cet outil sur tous les produits, pour vous aider à choisir le meilleur, sans surprise désagréable

Pour recevoir des informations de toute nature s'il vous plaît, appelez-nous au nombre de Ph. +39 0516516591, ou vous pouvez envoyer un e-mail à: info@patcheurope.com.

 

SÉCURITÉ

Confidentialité - La protection de vos données
Toutes les données fournies seront traitées et protégées comme le plus grand respect de la loi 675/96 sur la vie privée.
Les données seront utilisées uniquement à des fins de contrat, pour compléter votre commande ou nous avons nos promotions. Patcheurope.com s.r.l. s'assurer que les informations ne seront jamais cédées à traiter d'autres entreprises qui les utilisent pour mai des informations sur les promotions que vous n'aimez pas. Les seules entreprises qui viennent de connaître mai que ceux relatifs à l'administration et de la conclusion de transactions commerciales.
Notre service client sera toujours à votre disposition pour vous permettre de vérifier vos données, de modification, de rectification et de suppression, de manière simple et claire, avec un e-mail à info@patcheurope.com.

La sécurité des cartes de crédit
Pour assurer un maximum de sécurité dans le paiement, les transactions en ligne sur vos achats Patcheurope.com, payés par carte de crédit sont effectués par Paypal, qui adopte un système de protection est de crypter les informations saisies, de sorte rendre leur interception par les utilisateurs externes.
Contrairement à un commerce traditionnel, où les détails de votre carte sont passés sous les yeux du propriétaire, la commission, le serveur, la transaction en ligne est absolument sûr, car personne, pas même Patcheurope.com s.r.l., mai connaissance des codes de cartes de crédit utilisées par ses clients. Le code est utilisé uniquement pour l'opération de paiement, si le paiement se passe bien, la confirmation est immédiate et Patcheurope.com s.r.l. recevoir de Paypal seulement un avertissement. Code de carte de crédit ne repose pas sur nos serveurs.
Notre service client est toujours disponible pour tout éclaircissement et d'information. Vous pouvez envoyer un e-mail à info@patcheurope.com ou appelez au +39 0516516591.

 

CHANGEMENT DE COMMANDES:

Si vous changez d'avis, vous avez 24 heures de temps après l'ordre pour notifier à Patcheurope.com s.r.l. l'annulation ou la modification de la commande, en appelant le +39 0516516591 ou en envoyant un e-mail à info@patcheurope.com.
En cas d'annulation, il vous sera demandé d'annuler immédiatement le paiement.

 

RETRAIT:

Si vous êtes un privé (personne physique), vous pouvez exercer le droit de retrait si elles ne sont pas trouver le produit que vous souhaitez.
Conformément à la D.L. 185/99, vous pouvez exercer le droit d'annuler le contrat d'achat par l'envoi, dans les 10 jours, un avis écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception que l'intention explicite de mettre fin à son contrat. Une lettre devrait être adressée à:
Patcheurope.com s.r.l.
Via O. Garganelli, 13/2
40065 Pianoro - Bologna (Italy)
à l'attention de Service à la clientèle Patcheurope

La communication peut être prévu au sein de la même période également par fax au +39 0516517190, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures.
Si vous exercer le droit de retrait, vous devez fournir à votre charge pour le retour de marchandises qui doivent arriver intègre, et dans son emballage d'origine; ne permettent pas de retour des marchandises autrement.

Dans les 30 jours de l'arrivée des marchandises dans notre entrepôt, nous vous rembourserons la totalité du montant que vous avez payé au cours de l'acquisition, sauf les frais encourus, à condition que le produit sera reçu intact et dans son emballage d'origine. À cette fin, vous êtes invités à fournir la banque avec laquelle vous souhaitez un remboursement du prix payé.

Retourner la marchandise
Patcheurope.com s.r.l. se réserve le droit de résilier le contrat en donnant un avis à l'acheteur que dans ce cas aura droit seulement à la restitution de tout montant déjà payé.
Avant de vous envoyer les produits fabriqués par l'exercice du droit de retrait, nous demandons à la courtoisie de nous informer pour que les marchandises ne sont pas retirées. Ne sera pas retirée en aucun cas, des colis contre remboursement ou port dû.
L'adresse de retour est:
Patcheurope.com s.r.l.
Via O. Garganelli, 13/2
40065 Pianoro - Bologna (Italy)
à l'attention de Service à la clientèle Patcheurope

Les marchandises en question doit être accompagnée par l'ordre dans lequel il a été livré la marchandise.


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